Često postavljena pitanja
ČESTO POSTAVLJANA PITANJA - WEB HOSTING
P: Koliko brzo se postavlja web hosting nakon narudžbe?
O: Postavljanje hostinga je automatsko čim je vaša narudžba plaćena i potvrđena.
P: Postoje li ograničenja propusnosti za web hosting pakete?
O: Propusnost je neograničena. Čak i ako premašite 500TB, nećete imati problema.
P: Mogu li dobiti privatnu IP adresu za svoj web hosting?
O: Da, možemo vam ponuditi privatnu IP adresu uz godišnju naknadu od 24€.
P: Kako mogu nadograditi svoj trenutni web hosting paket?
O: Prijavite se na svoj račun i posjetite našu stranicu za nadogradnju hostinga. Napomena: nije moguće smanjiti paket ili ostati na istom.
P: Mogu li koristiti FTP za druge svrhe osim sigurnosne kopije ili uređivanja web datoteka?
O: Da, FTP možete koristiti kako god vam odgovara.
P: Što ako mi istekne hosting i ne mogu ga odmah obnoviti?
O: Kontaktirajte nas i omogućit ćemo vam dodatnih mjesec dana besplatnog korištenja. Ako ne obnovite hosting unutar tog roka, vaši podaci će biti izbrisani.
ČESTO POSTAVLJANA PITANJA - DEDICIRANI SERVERI I VPS
P: Koliko traje postavljanje dediciranog servera?
O: Vrijeme postavljanja varira, no najduže traje 48 sati. Najčešće se završi unutar nekoliko sati.
P: Koliko traje postavljanje VPS-a?
O: Postavljanje je automatizirano. Nakon narudžbe, podaci za prijavu bit će odmah poslani na vaš e-mail.
P: Koliko IP adresa mogu naručiti za VPS i dedicirane servere?
O: Za VPS možete naručiti do /26 podmreže, što uključuje 64 IP adrese. Za dedicirane servere, maksimalno je /20 podmreža (4096 IP adresa), no najčešće naručena je /24 podmreža (256 IP adresa).
P: Mogu li slati masovne e-mailove sa svojih servera?
O: Da, masovno slanje e-pošte je dozvoljeno, pod uvjetom da se pridržavate naše anti-spam politike. Preporučujemo da vaše e-mail kampanje budu u skladu s najboljim praksama, uključujući suglasnost primatelja i mogućnost odjave.
P: Možete li pomoći s konfiguracijom SMTP-a na mom serveru?
O: Da, možemo vam pomoći s konfiguracijom SMTP-a. Detaljne upute možete pronaći na našem blogu.
P: Koliko web stranica mogu hostati na dediciranom serveru?
O: Ne postoji ograničenje u broju web stranica koje možete hostati na dediciranom serveru.
P: Trebam li zasebnu IP adresu za svaku web stranicu na svom serveru?
O: Ne, jedna IP adresa može hostati neograničen broj web stranica.
P: Što ako dođe do kvara na hardveru servera?
O: Mi preuzimamo odgovornost za kvarove hardvera i besplatno ćemo popraviti ili zamijeniti vaš server.
P: Što ako poremetim operativni sustav?
O: Otvorite zahtjev i mi ćemo reinstalirati operativni sustav za vas. Troškovi reinstalacije su 10 EUR.
P: Mogu li nadograditi hardver svog dediciranog servera?
O: Da, nadogradnje hardvera su moguće u bilo kojem trenutku.
P: Postoje li ograničenja propusnosti za dedicirane servere?
O: Propusnost je neograničena, slično kao kod naših web hosting paketa.
P: Koji softver mogu instalirati na svom serveru?
O: Možete instalirati bilo koji zakonski dozvoljen softver.
P: Koje je minimalno trajanje ugovora za dedicirani server?
O: Dedicirani serveri dostupni su uz mjesečne ugovore radi fleksibilnosti.
OPĆA PITANJA
P: Moram li koristiti vaše usluge da bih se pridružio vašem partnerskom programu?
O: Ne, možete se pridružiti našem partnerskom programu bez korištenja naših hosting usluga.
P: Koliko mogu zaraditi s partnerskim programom?
O: Zarada dolazi od prodaje novim klijentima, ne od obnova. Primjer: prodaja servera za 250€ nakon PayPal naknada (3%) ostavlja dobit od 19.40€ uz primjenu 8% provizije.
P: Koji su uvjeti isplate u partnerskom programu?
O: Minimalna isplata je 5€. Nema dodatnih troškova, ali određeni načini isplate mogu naplatiti naknadu.
P: Kako mogu kontaktirati MAXKO Hosting ako moje pitanje nije navedeno ovdje?
O: Kontaktirajte nas putem našeg kontaktnog obrasca, izravnom e-poštom na contact@maxko-hosting.com, ili putem live chata kada je dostupan.