Često postavljena pitanja

WEB HOSTING FAQ


Q: Koliko dugo se čeka na server?
A: Postavka je automatska i odmah je spremna za koriščenje.


Q: Koliki je protok vezan za pakete?
A: Protok je neogranicen.


Q: Da li postoji razlika kod protoka izmedju kupljenog i besplatnog paketa?
A: Ne, ne postoji razlika.


Q: Mogu li slati masovne emailove?
A: Da, može. Za pomoć oko postavke emailova pogledajte nas blog.


Q: Kako mogu da zamjeniti svoj paket?
A: Ulogirajte se a onda idite na hosting i odaberite novi paket. Nečete biti u mogučnosti da izaberete manji ili isti paket, samo veci.


Q: Mogu li dijeliti podatke sa FTP-a?
A: Naravno.


Q: Moja licenca za web hosting uskoro ističe, ali nisam u mogučnosti da je obnovim. Da li prožate pomoč u takvim situacijama?
A: Kontaktirajte nas i dodjelit čemo Vam mesec dana besplatnog perioda u kome možete podmiriti dugovanja. Ako nakon toga ne podmirite Vaša dugovanja, žao nam je ali fajlovi sa servera če biti izbrisani.


Q: Da li su besplatni paketi zaista besplatni?
A: Zaista su besplati i bez dodatnih troškova.


Q: Koristim besplatan paket, da li on može biti isključen nekako?
A: Ako korisnik ne poštiva TOS nece biti onemogučen. Korisniku može paket biti obrisan ako korisnićki račun ne bude aktivan 30 dana, što znaci ako je korisnićki račun neaktivan oslobodiče prostor sljedečem korisniku. Nekoliko dana prije brisanja naloga dobit čete email upozorenje o tome da je Vaš nalog neaktivan.


DEDICATED SERVERS FAQ


Q: Koliko dugo se čeka server?
A: Zavisi od zahtjeva servera. Najduze moze biti do 7 radnih dana a optimalno je 3. Budite strpljivi.


Q: Koliko web sajta mogu postaviti na domenu?
A: Koliko god želite. Ne postoji ograničenje.


Q: Da li mi treba više IP adresa za hosting?
A: Jedna IP adresa moze hostovati neograničen broj sajtova.


Q: Šta da radim ako serverski hardver prestane raditi?
A: MAXKO je odgovoran za sve hardverske kvarove. Popravke i troškovi su sa naše strane.


Q: Sta ako želim ponovo instalirati operativni sistem?
A: Posaljite nam email i mi čemo Vam novi instalirati operativni sistem za 25€.


Q: Da li mogu da unapredim server?
A: Da naravno možete unapređivati servere kad god poželite.


Q: Koliki protok je vezan za server?
A: Protok je neograničen.


Q: Koje programe mogu instalirati?
A: Možete imate na serveru instalirano šta god Vam je potrebn.


Q: Koji je minimalni period za koji me veže ugovor?
A: Svi serveri su vezani za mjesec dana tako da imate svoju fleksibilnost.


OPČENITO FAQ


Q: Platio sam pomoču Western Union. Koliko dugo moram čekati proknjiženje?
A: Uplata normalno treba 24 sata da bude vidljiva, a najviše može biti 72.


Q: Da li trebam imati web stranicu da postanem partner?
A: Nije uvjek za pristupanju partnerstva ali bi Vam olakšalo preprodaju web hostinga i server paketa.


Q: Koliko se može zaraditi sa partnerstvom?
A: Kao partner zaračujete prodajom novih proizvoda ali ne produženjem postoječih. Jednostavni primjer, prodaš server koji mjesečno košta 250€ nakon oduzimanja naknade platne kuče (paypal 3%) 7.50€ Vaš dio je 8%. Kada izračunamo dobivamo: 250 - 7.50 = 242.50 - 8% = 19.40€ je Vaša zarada od prodaje.


Q: Koji je najmanji iznos koji se može isplatiti?
A: Najniži zahtjev za isplatom je 5€. Podizanje novca nema naknade ali platna firma na koju se podiđe može uzeti naknadu.


Q: Moje pitanje se ne nalazi ovdje. Kako mogu kontaktirati MAXKO?
A: Imate više opcija. Koristite KONTAKTIRAJ NAS , pošaljite email na maxko@maxko.org ili iskoristite live chat kada je dostupan.